Política de Privacidad
Comic Play Casino valora la confianza y el compromiso de sus usuarios. Este documento describe las medidas que utilizamos para manejar de forma segura sus datos personales. Por favor, revíselo cuidadosamente para tomar decisiones informadas al usar nuestros servicios.
Procesamiento de Datos
Esta política de privacidad detalla nuestras obligaciones bajo las regulaciones de juego respecto al procesamiento de los datos personales de los jugadores. Dicho procesamiento es esencial para el juego y los servicios relacionados.
Comic Play Casino es operado por Dama N.V., una empresa registrada en Curazao, con la subsidiaria Friolion Limited con sede en Chipre. Dama N.V. opera bajo una licencia emitida por Antillephone N.V.
Al usar nuestros servicios, usted acepta esta política. Recomendamos revisarla regularmente, ya que cualquier uso continuado del servicio implica aceptación de actualizaciones o cambios.
Recopilación de Información
Recopilamos una variedad de información personal, que incluye:
- Datos proporcionados durante el registro, tales como nombres, información de contacto y documentos de identificación.
- Registros de interacción a través de múltiples métodos de comunicación.
- Historial de transacciones y uso de nuestro sitio web.
- Documentos enviados para verificación de identidad y controles de cumplimiento.
Cada uno de estos datos se recopila para asegurar que cumplimos con los requisitos regulatorios y ofrecer servicios seguros y fluidos.
Uso de la Información
Los datos recopilados se utilizan para los siguientes propósitos:
- Procesar transacciones y apuestas.
- Proporcionar los servicios solicitados y atención al cliente.
- Realizar verificaciones de identidad y cumplimiento.
- Ofrecer contenido promocional, sujeto al consentimiento del usuario.
- Asegurar el cumplimiento legal, como adherirse a las regulaciones anti lavado de dinero.
- Monitorear actividades fraudulentas o ilegales.
- Realizar estudios de mercado y análisis de datos.
Estas actividades nos permiten mantener un entorno de juego seguro y justo para todos los jugadores.
Comunicaciones de Marketing
Con su consentimiento, podemos usar su información para enviar materiales promocionales relacionados con nuestros productos y servicios. Las opciones para darse de baja están disponibles en la configuración de su cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte.
Divulgación de Información
Su información personal nunca se vende ni se alquila. Puede compartirse dentro de nuestro grupo o con socios comerciales para facilitar servicios y cumplimiento legal. Procesadores externos también pueden tener acceso a sus datos cuando sea necesario.
Seguridad y Retención de Datos
Priorizamos la protección de sus datos, siguiendo estrictos estándares legales. La información personal se conserva según lo requerido por la ley, incluyendo un mínimo de cinco años tras el cierre de la cuenta, según lo mandado por leyes anti lavado de dinero.
Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías relacionadas para mejorar la funcionalidad del sitio web, analizar el uso y apoyar iniciativas de marketing. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque hacerlo puede limitar su experiencia en el sitio.
Sus Derechos e Información de Contacto
Usted tiene derecho a solicitar actualizaciones o correcciones a sus datos personales u oponerse a su uso en marketing. Para consultas, nuestro Oficial de Protección de Datos está disponible por correo electrónico. Bajo GDPR, los usuarios pueden presentar reclamaciones ante las autoridades correspondientes.
Esta política subraya nuestro compromiso con la protección de su privacidad mientras aseguramos un entorno de juego seguro. Si tiene preguntas o inquietudes sobre sus datos, por favor contáctenos para recibir asistencia.
